AI検索対策とは？AIO・LLMOの基本と実践方法

「ChatGPTにおすすめの会社を聞いたとき、自社も紹介してもらいたい」

「AI検索対策やLLMOという言葉を見かけるけれど、何から始めればよいかわからない」

ホームページを運営していると、このように感じる方も増えているのではないでしょうか。

AI検索対策で大切なのは、AIだけを意識した特別な文章を作ることではありません。

まずは、自社が「どんな人の、どんな悩みに応えられるのか」を、具体的な情報と根拠を使ってわかりやすく伝えることが重要です。さらに、その情報をGoogleやChatGPTなどの検索サービスが読み取れる状態に整える必要があります。

この記事では、小さなお店や個人事業主の方にもわかるように、AIO・LLMOの基本的な考え方から、自社サイトですぐに取り組める方法まで順番に説明します。

この記事を読むとわかること

この記事を読むと、AI検索対策・AIO・LLMOの基本的な考え方、自社サイトで最初に見直したいページ、AIが理解しやすい事業情報の整理方法、ChatGPT検索などに向けた技術的な確認ポイント、そして施策の効果を確認する方法まで理解できます。

特に、「AI対策として何か特別なファイルやテクニックを導入しなければならない」と考えている方には、何から優先して取り組むべきかが整理しやすくなるでしょう。

AI検索対策・AIO・LLMOとは？

AI検索対策とは、AIがインターネット上の情報を調べて回答するときに、自社について正しく理解してもらい、参考情報や選択肢の一つとして取り上げてもらえる状態を目指す取り組みです。

関連する言葉として、AIOやLLMOがあります。

AIOは「AI Optimization」、LLMOは「Large Language Model Optimization」の略として使われることがあります。このほかにもGEOやAEOなど、似た意味で使われる言葉があります。

ただし、これらの言葉には業界全体で完全に統一された定義があるわけではありません。

そのため、小さなお店や個人事業主の場合は、用語の違いを細かく覚えることよりも、

「お客様がAIに何を質問するのか」

「その質問に答えるために、自社サイトにはどんな情報が必要なのか」

を考えるほうが重要です。

例えば、ホームページ制作を探している人が、次のように質問したとします。

「大垣市で、パソコンが苦手な初心者にも対応してくれるホームページ制作会社を教えて」

この質問に答えるためには、所在地だけでは十分ではありません。

初心者へのサポート内容、料金、制作実績、対応地域、相談方法など、比較に必要な情報がそろっている必要があります。

つまりAI検索対策の第一歩は、自社について具体的に説明することなのです。

AIに引用されることと会社を紹介されることは違う

AI検索対策を考えるときに知っておきたいのが、「記事が引用されること」と「会社やサービスが紹介されること」は同じではないという点です。

例えば、自社で公開している「ホームページ制作の費用相場」という記事がAIの回答で参考情報として紹介されたとします。

これは記事が情報源として役立ったという意味ではありますが、自社のホームページ制作サービスそのものが依頼先として紹介されたとは限りません。

最終的に集客や問い合わせにつなげたいのであれば、役立つ解説記事だけでなく、

サービス内容、料金、対象となるお客様、対応地域、制作実績、相談方法などを確認できるページも必要です。

例えば料金の記事を読んだ人が、「では、この会社にお願いするといくらになるのだろう？」と思ったときに、すぐ料金ページへ移動できるようにします。

記事で疑問を解決し、サービスページで比較材料を提供し、実績ページで信頼性を確認してもらう。

このようにサイト全体で情報をつなげることが重要です。

会社やサービスが紹介された例

AI overviewで、キーワードで「岐阜　ホームページ作成　エステ」と入れたときBellewebは以下のように表示されます。

ChatGPTで「岐阜県、大垣市で、エステや治療院などのホームページ作成が得意な、おすすめのホームページ制作会社を教えて」とコメントした場合にBellewbは以下のように表示されます。

この例は、「会社やサービスが紹介されること」の例で、実際にBellewebの集客の要は検索順位ではなくAIのおすすめです。

なお、どのような対策を行っても、特定のAIから必ず引用されたり、おすすめされたりすることを保証することはできません。

AI検索対策でもSEOの基本が大切

AI検索が広がると、「これまでのSEOは必要なくなるのでは？」と思うかもしれません。

しかし、GoogleはAIを使った検索機能についても、従来のSEOの基本的な考え方が引き続き重要であると案内しています。

つまり、AI検索対策だからといって、まったく新しい特殊なSEOを始める必要があるわけではありません。

まず優先したいのは、自社サイトが検索サービスから正常に確認でき、ページの内容を正しく理解してもらえる状態を作ることです。

さらに重要になるのが、「その会社だから説明できる情報」です。

例えば、一般的なホームページ制作の説明だけを書くより、

「初心者のお客様から実際にどんな相談を受けたのか」

「文章が書けないお客様をどのようにサポートしたのか」

「公開後にはどのような操作説明をしているのか」

といった実体験に基づく内容を掲載したほうが、自社の特徴が伝わります。

AI検索が広がっても、実際のお客様に役立つ情報を丁寧に公開するというSEOの基本は変わりません。

誰に向いているサービスなのかを明確にする

AI検索対策として、最初に見直したいのがサービスページです。

「高品質なサービスを提供します」

「お客様に寄り添って対応します」

と書かれているホームページは多くあります。

しかし、このような表現だけでは、具体的に「誰に向いているのか」「何を頼めるのか」がわかりません。

例えばホームページ制作なら、次のように情報を具体化します。

掲載する情報	ホームページ制作の場合
対応地域・方法	大垣市、岐阜県、オンライン相談への対応範囲
主な対象者	初めてホームページを作る小規模店舗や個人事業主
得意な業種	サロン、教室、地域サービス、個人事業など
支援内容	構成相談、文章相談、制作、更新方法の説明、保守
料金	初期費用、月額費用、追加料金が発生する条件
契約条件	契約期間、解約方法、ドメインやサイトデータの扱い

特に「初心者向け」と書く場合は、その言葉を具体的なサービス内容で説明することが重要です。

例えば、

• 文章の書き方から一緒に考えます
• 必要な写真について説明します
• 公開後にWordPressの操作方法を説明します
• 難しい更新作業は代行できます

というところまで説明します。

そうすると、お客様自身が「自分に向いているサービスだ」と判断しやすくなります。

AIに理解してもらうためだけではなく、人が比較するときにも役立つページになります。

実績や事例で自社の強みを裏付ける

サービスページの次に充実させたいのが実績や事例です。

「初心者にも丁寧に対応しています」

と自社で説明するだけよりも、

「実際にどのようなお客様を、どのように支援したのか」

を紹介したほうが説得力があります。

ホームページ制作の場合も、完成したサイトの画像だけを掲載するのではなく、依頼前から公開後までの流れを説明するとよいでしょう。

例えば、「WordPressの更新ができるか不安」というお客様がいたとします。

そこで、お知らせや営業時間など、お客様自身で変更する可能性が高い部分について操作方法を説明し、公開後は自分で更新できる状態にしたのであれば、それ自体が具体的な支援実績になります。

事例では、お客様が依頼前に困っていたこと、相談を受けて提案した内容、実際に行った作業、その方法を選んだ理由、公開後の使い方や変化を順番に説明するとわかりやすくなります。

売上や問い合わせ数などを掲載するときは、「3か月間」「問い合わせが月2件から5件になった」など、確認できる数値と期間を示します。

確認できない成果を推測して書くことは避けましょう。

また、実際の顧客事例と架空のデザインサンプルについても、読者が誤解しないよう明確に区別します。

お客様が依頼前に知りたいことへ答える

ブログ記事やよくある質問を作るときは、キーワードだけを見るのではなく、実際のお客様から受けた質問を参考にすると具体的な内容になります。

ホームページ制作なら、

• パソコンが苦手でも更新できますか？
• 文章や写真がなくても依頼できますか？
• 月額料金には何が含まれていますか？
• 制作を依頼するのと自作するのは、どちらがよいですか？
• 解約するとサイトやドメインはどうなりますか？」

といった疑問が考えられます。回答を書くときは、最初に結論を伝えましょう。

例えば、

「はい、お知らせや営業時間など、決められた部分であれば初心者の方でも更新できます。そのため、公開後に操作方法をご説明しています。」

という書き方です。

「更新できます」とだけ答えるより、何を更新できるのか、操作説明があるのか、難しい作業は相談できるのかまで説明したほうが役立ちます。

短く回答できる内容はサービスページ内のよくある質問に掲載し、説明が長くなるテーマは独立した記事にすると整理しやすくなります。

さらに記事からサービスページ、事例、料金ページなどへ内部リンクを設定しましょう。

なお、FAQ形式にすればAIから紹介されるというわけではありません。

大切なのは形式ではなく、本当にお客様が知りたい疑問に具体的に答えているかどうかです。

自社サイト以外の事業情報も整える

AIや検索サービスが自社について確認できる情報は、公式ホームページだけではありません。

例えば地域団体の事業者紹介、講師プロフィール、取材記事、取引先からの紹介など、外部サイトにも事業情報が掲載されることがあります。

そこで確認したいのが、外部サイトと公式サイトの情報が大きく食い違っていないかという点です。

例えば公式サイトでは「Belleweb」、別のサイトでは古い屋号、さらに別のサイトでは古いURLが掲載されていると、利用者にとってもわかりにくくなります。

特に確認したいのは、屋号、運営者名、公式サイトURL、所在地、提供サービス、プロフィールなどです。

古くなっている情報があれば、可能な範囲で修正しましょう。

また、実際の取材記事、地域団体からの紹介、お客様からのレビューなど、第三者から確認できる情報も事業を理解する手掛かりになります。

ただし、AI検索対策だけを目的に架空の口コミを作ったり、自社を推薦するためだけの記事を大量に作ったりする方法はおすすめできません。

短期的なテクニックではなく、実際の活動をもとに情報を増やしていくことが大切です。

外部や内部の表記ゆれ

表記ゆれとは、書いてあることが同じサイト内のページによって違ったり、外部のサイトに書いてあることと、公式ページに書いてあることが違ったりすることを言います。

例えばよくあるのが、「Google ビジネスプロフィール」の名前と公式サイトに書いてある屋号が違う。

• 公式サイト：岐阜大垣で口コミ１位のみなと鍼灸整骨院
• Google ビジネスプロフィール：岐阜交通事故治療専門みなと鍼灸整骨院
• ホットペッパービューティー：交通事故むち打ちならみなと鍼灸整骨院
• しんきゅうコンパス：岐阜大垣で腰痛治療ならみなと鍼灸整骨院

地域や専門性を出したくて屋号にキーワードを入れているとAIやGoogleのクローラーが「名前が違うので、これは全部違うサイトなのかな？」と考えて正しくキーワードを認識してくれなくなります。

正しくは、以下のように同じにすることです。

• 公式サイト：みなと鍼灸整骨院｜岐阜大垣で口コミ１位
• Google ビジネスプロフィール：みなと鍼灸整骨院
• ホットペッパービューティー：みなと鍼灸整骨院
• しんきゅうコンパス：みなと鍼灸整骨院

表記ゆれは、同じサイト内でも起こります。

• 2020年ごろにやっていたキャンペーン価格がページに残っていた。
• 2018年ごろに書いていた古い内容のブログ記事がたくさん放置したままになっている。
• ホームページを作成した当時の、営業時間のままになっていて現在と違う。
• 駅から徒歩３分、と書いてあるページもあれば駅から徒歩5分と書いてあるページもある。
• サイト内でも「大垣みなと鍼灸整骨院」だったり「みなと鍼灸整骨院」だったりする。

このように、お店の情報がバラバラだとページの評価が下がりますので、必ずサイトの外も内部も表記を同じにする、情報は最新にするようにしてください。

AIや検索サービスが読み取れるサイトにする

良い情報を書いていても、検索サービスがページを取得できなければ活用されにくくなります。

WordPressサイトの場合は、内容だけではなく技術的な設定も確認しましょう。

確認項目	確認する内容
検索への公開設定	公開したいページにnoindexが設定されていないか
クローラー	robots.txtやセキュリティ機能で遮断していないか
本文	料金やサービス情報が画像だけになっていないか
内部リンク	メニューや記事から重要ページへ移動できるか
構造化データ	実際に表示している内容と一致しているか
サイトマップ	重要なページを検索サービスが確認しやすい状態か

noindexは、検索結果にページを登録しないよう伝えるための設定です。

一方、robots.txtは、クローラーがどのページを巡回できるかを指定するために使われます。

役割が違うため、混同しないようにしましょう。

Googleへの登録状況については、Google Search ConsoleのURL検査を利用すると確認できます。

ChatGPT検索ではOAI-SearchBotを確認する

ChatGPT検索への掲載を考える場合は、OpenAIの検索用クローラー「OAI-SearchBot」をブロックしていないか確認します。

一方、「GPTBot」は学習に関連するクローラーです。

検索用のOAI-SearchBotと、学習に関連するGPTBotは目的が異なるため、「ChatGPT検索に表示してもらうには、AI学習もすべて許可しなければならない」というわけではありません。

ただし、OAI-SearchBotを許可したからといって、必ずChatGPT検索に掲載されるわけではありません。

robots.txtだけでなく、WordPressのセキュリティプラグイン、CDN、ファイアウォールなどでクローラーを遮断していないかも確認するとよいでしょう。

AI検索から問い合わせにつながったか確認する

AI検索対策を行った後は、「AIに会社名が出たかどうか」だけで成果を判断しないようにしましょう。

最終的な目的が集客であれば、

AIからサイトを知ってもらえたか、サイトを訪問してもらえたか、問い合わせや申し込みにつながったか

まで確認することが重要です。

例えば「大垣市 ホームページ制作」とだけ質問するのではなく、

「大垣市で個人事業主向けのホームページ制作会社を探しています」

「大垣市でパソコンが苦手な初心者にも対応してくれるホームページ制作会社はありますか？」

など、お客様が実際に入力しそうな質問をいくつか準備します。

同じ質問を一定期間ごとに確認し、日付、利用したAIサービス、検索機能の有無、表示された会社、紹介内容、情報の正確さなどを記録すると変化を追いやすくなります。

ただしAIの回答は、質問の言い方や検索時期、会話の内容などによって変わる場合があります。

一度表示されたから成功、一度表示されなかったから失敗と判断するのは避けましょう。

また、アクセス解析でAIサービスからの流入を確認することもできます。

問い合わせ時に「何を見てBellewebを知りましたか？」と尋ねる項目を設けておけば、アクセス解析だけではわからない集客経路を確認しやすくなります。

AI検索対策でよくある誤解と今後の考え方

llms.txtを設置すればAIからおすすめされる？

llms.txtは、AIにサイトの情報を案内する方法として話題になることがあります。

しかし、「設置すればAIからおすすめされる」という仕組みではありません。

すべてのAI検索サービスで共通して必要になるファイルでもありません。

まず優先したいのは、通常のWebページに必要な情報を掲載し、検索サービスが取得できる状態を作ることです。

新しい技術だからという理由だけで導入するのではなく、自分が対象にしているサービスで実際に利用されている仕組みなのかを確認して判断しましょう。

構造化データを追加すればAIに選ばれる？

構造化データとは、ページに書かれている情報の意味を一定の形式で検索サービスへ伝える仕組みです。

適切に設定することには意味がありますが、構造化データを入れるだけでAIから推薦されるわけではありません。

例えば料金が10万円と本文に書かれているのに、構造化データには8万円と設定されているような状態は避けます。

まず本文を正確にし、その内容と一致する構造化データを設定するという順番で考えましょう。

AIで記事を大量に作ればよい？

生成AIを使えば、短時間で多くの記事を作ることができます。

しかし、記事数だけを増やすことを目的にすると、どの会社でも書ける一般的な内容ばかりになり、自社の特徴が見えなくなる可能性があります。

生成AIは、構成案を作ったり、文章を整理したり、説明不足の部分を見つけたりする用途に活用すると便利です。

そのうえで、実際のお客様から受けた相談、現場で工夫したこと、失敗から改善したこと、具体的な制作事例など、人にしか提供できない情報を追加しましょう。

AIによる情報量が増えていくほど、「その会社だから説明できる情報」の価値は高くなっていくと考えられます。

だれが書いても内容が良ければ上位表示される？

ジャンルがYMYL（Your Money or Your Life）の対象になるクリニックや治療院は、E-E-A-T（イー・イー・エー・ティー）のガイドラインを守って書かれている必要があります。

• Experience（経験）: 実際に商品を使ったり、体験や一次情報がある。
• Expertise（専門性）: そのテーマについて、深い知識や専門的なスキルがある。
• Authoritativeness（権威性）: 業界や他の専門家から推薦がある、メディアで紹介されている。
• Trustworthiness（信頼性）: 運営者情報や情報の根拠が明確で安心して利用できる。

クリニックや治療院など、人の健康に関する記事が多いホームページでは「スタッフブログ」というカテゴリであっても、執筆者や監修がちゃんと国家資格をもっていたり専門性の高い人の名前とプロフィールを記事の初め又は終わりに明記しておく必要があります。

また、整骨院と整体では同じ内容の記事を書いても検索結果が違ってきます。

これは整骨院は「国家資格」があり保険診療ができます。「民間資格または無資格（保険診療不可）」でも開業できるためE-E-A-Tの評価が低くなってしまうからです。

つまり、同じ内容の施術ページを書いたとしても、E-E-A-T（イー・イー・エー・ティー）のガイドラインを満たしていないため、そのページが検索に上位表示するのは大変難しいと言えます。

まとめ｜AI検索対策はサービスページと実績から始めよう

AI検索対策という言葉を聞くと、新しいSEOテクニックを覚えなければならないように感じるかもしれません。

しかし、小さなお店や個人事業主が最初に行いたいことは、それほど複雑ではありません。

まず、

「どんなお客様を支援できるのか」

「何をどこまで頼めるのか」

「その説明を裏付ける実績はあるのか」

を自社サイトで確認してみてください。

そのうえで、サービス・料金ページを充実させ、具体的な事例を掲載し、お客様からよく聞かれる質問に答えていきます。

同時に、noindexやrobots.txt、クローラーの制限など、検索サービスが情報を確認する妨げになっている設定がないかを確認します。

AI検索対策のために自社情報を整理することは、AIだけのための施策ではありません。

サービス内容や料金、実績、契約条件がわかりやすくなれば、ホームページを訪れたお客様にとっても、安心して依頼先を比較できるサイトになります。

Bellewebでは、WordPressを活用したホームページ制作・運用や、生成AIの活用を支援しています。

「自社の強みをホームページでどう伝えればよいかわからない」「サービスページや記事をAI検索も意識して見直したい」という方は、お気軽にご相談ください。

AI検索対策を進めるには、生成AIを実際に使いながら、自社の強みや発信内容を整理していくことも大切です。Bellewebでは、初心者の方にもわかりやすい生成AIのオンライン講座をご用意しています。AIを仕事や情報発信に活かしたい方は、ぜひご覧ください。